사내고충처리전문가 자격증은 사내 주요 고충 유형 (직장 내 괴롭힘, 직장 내 성희롱), 사내고충처리 신고 및 상담단계부터 조사단계, 사후관리 단계에 대한 실무를 평가하여기본적인 사내고충전문가로서의 실무지식을 갖추고 있는지 평가합니다.
사내고충처리전문가는 사내 고충상담 및 처리에 필요한 전문지식을 바탕으로 조직 구성원의 직장 내 괴롭힘, 성희롱, 상사와의 갈등 등 고충사항을 상담하고 정해진 절차에 따라 고충사항을 효과적으로 처리하는 직무를 담당한다
